Rujukan Laman

Perundangan nusantara88 untuk akses Malaysia

Terma akses, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan akaun kami disusun supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahSaluran bantuan
nusantara88 Perundangan nusantara88 untuk akses Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara perundangan

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, akses akaun atau status dokumen, gunakan saluran bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, semakan identiti, status transaksi atau…
E-mel perundangan Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, penjelasan kuki atau bantahan terhadap keputusan akaun, hantar…
Semakan dokumen Jika kami memerlukan pengesahan, anda akan melihat arahan dokumen dalam akaun.
URUS DATA

Cara kami mengurus data akaun

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan tujuan yang jelas: membuka akaun, melindungi akses, memproses transaksi, mematuhi kewajipan rekod dan menjawab permintaan anda.

Data yang dikumpul

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP dan bukti transaksi. Data ini membantu kami memadankan akaun anda dengan aktiviti sebenar dan mengesan akses yang tidak sepatutnya.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu pengesanan ralat laman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menyebabkan log masuk atau pengesahan transaksi tidak lengkap.

Keselamatan akaun

Kami menyemak corak log masuk, pertukaran peranti dan perubahan butiran pembayaran untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh menahan fungsi tertentu sehingga pemilik akaun disahkan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, mesej sokongan dan transaksi disimpan selama tempoh yang munasabah untuk audit dalaman, pertikaian dan kewajipan perundangan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami mengehadkan akses dalaman atau memadam data mengikut keperluan.

Perkongsian terhad

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia pengesahan atau pihak teknikal apabila perlu untuk menjalankan akaun anda. Kami tidak meminta rakan perkhidmatan menggunakan data anda untuk tujuan di luar arahan kerja tersebut.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan itu menjejaskan pengeluaran atau pengesahan.

Jawapan tentang hak dan data anda

Bahagian ini menjawab soalan perundangan yang kerap timbul sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Jawapan di bawah menerangkan hak data, akses wilayah, semakan dokumen, kuki, rekod transaksi dan cara menghubungi kami apabila anda mahu tindakan lanjut terhadap maklumat akaun.

Akses di wilayah yang disokong bermaksud perkhidmatan hanya boleh digunakan di lokasi yang kami benarkan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika status lokasi tidak jelas, fungsi tertentu mungkin disemak sebelum akaun diteruskan.

Dokumen boleh diminta untuk memastikan akaun, identiti dan kaedah bayaran berada pada pemilik yang sama. Ini penting apabila terdapat pertukaran peranti, transaksi luar biasa atau permintaan pengeluaran yang memerlukan padanan rekod.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat melalui saluran sokongan akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah nama, nombor telefon atau e-mel, supaya rekod baharu tidak menjejaskan keselamatan.

Data transaksi digunakan untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran, pertikaian dan semakan pemilikan kaedah bayaran. Kami hanya memerlukan butiran berkaitan transaksi, seperti masa, rujukan dan jumlah, bukan akses penuh kepada akaun e-dompet anda.

Kuki membantu laman mengenal pasti sesi log masuk, pilihan bahasa dan ralat teknikal. Jika anda memadam atau menyekat kuki tertentu, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengulang langkah pengesahan semasa menggunakan akaun.

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan perundangan. Selepas tujuan itu tidak lagi diperlukan, akses kepada rekod boleh dihadkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel yang tertera dalam pusat bantuan. Sertakan ID akaun, ringkasan isu dan bukti berkaitan supaya pasukan kami boleh mengarahkan permintaan kepada bahagian yang sesuai.